RESI E CAMBI

POLITICA DI RESI E CAMBI

 

Procedura di reso

Procedura di reso
1. Inviare un'e-mail a kloters@kloters.com per richiedere un numero di autorizzazione alla restituzione (R.A.N.). Si prega di includere il numero d'ordine, i codici articolo degli articoli da restituire e indicare se il reso è per un cambio taglia, un buono acquisto o un rimborso.
2. Si prega di inviare il reso con il corriere indicato nell'e-mail inviata da KLOTERS.COM. Si prega di scrivere il numero di autorizzazione al reso sulla bolletta delle vie aeree, all'esterno della scatola e completare la fattura di AirWay secondo le istruzioni nell'e-mail RAN. (Il corriere fornirà la fattura AirWay da completare al ritiro).


3. I clienti possono scegliere tra tre opzioni di compensazione:
Cambio taglia
Gli articoli possono essere cambiati solo quando è disponibile una taglia diversa o un colore diverso dello stesso codice articolo. Gli scambi per un codice articolo diverso non sono attualmente disponibili,


La politica di restituzione gratuita è limitata a un cambio.


Credito negozio
a. può essere utilizzato una sola volta su un ordine futuro entro tre mesi dal reso;
b. non è cumulabile con altri crediti del negozio;
c. deve essere utilizzato nella sua interezza su un ordine uguale o superiore al valore del credito del negozio.


Rimborso
I rimborsi verranno elaborati non appena gli articoli restituiti saranno stati controllati e accettati e ci saranno state trattenute le spese di spedizione.
Per gli ordini pagati con carta di credito, l'importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 30 giorni e all'interno del successivo estratto conto. Il tempo di elaborazione può variare a seconda della società emittente della carta di credito.
Gli ordini pagati tramite Paypal o bonifico bancario verranno rimborsati sul conto originario.
4. I resi devono essere spediti entro 7 giorni dalla data di consegna dell'ordine.
5. Tutti i prodotti realizzati su misura per l'ordine del cliente non possono essere restituiti. Il rimborso è accettato solo quando il prodotto presenta difetti di fabbricazione.

    VESTIBILITA' PERFETTA

    T-SHIRT

    SIZE CHEST LENGHT SHOULDER SLEEVE
    S 50 cm 69 cm 43 cm 20 cm
    M 52 cm 71 cm 44 cm 21 cm
    L 55 cm 72.5 cm 45 cm 22 cm
    XL 57 cm 74.5 cm 45 cm 22 cm
    XXL 59 cm 76.5 cm 48 cm 24 cm
    SIZE UK/US VITA ITALY FRANCE
    S 30 46 42
    M 32 48 44
    L 34 50 46
    XL 36 52 48
    XXL 38 54 50

     

    BOXER SHORTS

    SIZE WAIST WAIST PANT LEG LEG
    EURO INCHES CM SIZE INCHES CM
    S 23-34 58-86 44-46 34,5 13,7
    M 26-36 66-92 46-48 34,5 13,7
    L 27-38 68-96 48-50 34,5 13,7
    XL 28-39,5 70-100 50-52 35 13,8
    XXL 29-40,5 73-102 54-56 36 14,1

    Our boxer are slim fit. We suggest you to choose a size up if you prefer a regular fit.

     

    BOXER BRIEFS

    SIZE WAIST VITA PANT
    EURO INCHES CM SIZE
    S 31-32 79-83 46
    M 33-34 84-88 48
    L 35-37 89-95 50
    XL 38-40 96-103 52/54
    XXL 41-43 104-110 56/58

     

    BRIEFS

    SIZE UK/US WAIST WAIST (CM) ITALIAN (IT) FRENCH (FR)
    S 30 68 cm 46 38
    M 32 70 cm 48 40
    L 34 74 cm 50 42
    XL 36 78 cm 52 44
    XXL 38 82 cm 54 46
    SIZE UK/US VITA VITA (CM) ITALIA FRANCIA
    S 30 68 cm 46 38
    M 32 70 cm 48 40
    L 34 74 cm 50 42
    XL 36 78 cm 52 44
    XXL 38 82 cm 54 46

     

    SWIMWEAR

    SIZE WAIST HIP INNER LEG OUTER LEG
    S 73 cm 101 cm 9,5 cm 31 cm
    M 80 cm 104 cm 10.2 cm 32.5 cm
    L 83 cm 108 cm 11 cm 33.5 cm
    XL 86 cm 113 cm 11.2 cm 34 cm
    XXL 88 cm 115 cm 11.6 cm 35 cm
    SIZE UK/US WAIST ITALIAN (IT) FRENCH (FR)
    S 30 46 38
    M 32 48 40
    L 34 50 42
    XL 36 52 44
    XXL 38 54 46

     

     

    SWIMWEAR SUPER DRY

    SIZE

    WAIST

    HIP

    INNER LEG

    OUTER LEG

    S

    70 cm

    100 cm

    9 cm

    33.5 cm

    M

    74 cm

    102 cm

    9.5 cm

    35 cm

    L

    78 cm

    104 cm

    10 cm

    36.5 cm

    XL

    82 cm

    106 cm

    10.5 cm

    38 cm

    XXL

    86 cm

    108 cm

    11 cm

    39.5 cm

    SIZE

    UK/US WAIST

    ITALIAN (IT)

    FRENCH (FR)

    S

    30

    46

    38

    M

    32

    48

    40

    L

    34

    50

    42

    XL

    36

    52

    44

    XXL

    38

    54

    46

     

    PYJAMAS

    Trousers
    SIZE WAIST SIDE INNER LEG OUTER LEG
    S 77 cm 100 cm 76 cm 96.5 cm
    M 80 cm 103 cm 77.5 cm 99 cm
    L 83 cm 104 cm 78.5 cm 100 cm
    XL 86 cm 110 cm 79.5 cm 101 cm
    XXL 87 cm 116 cm 81 cm 105 cm
    Jacket
    SIZE CHEST LENGHT SHOULDER SLEEVE CUFF
    S 55 cm 75 cm 46 cm 53 cm 11.5 cm
    M 55.5 cm 75 cm 46.5 cm 53 cm 11.5 cm
    L 57.5 cm 79 cm 48.5 cm 54 cm 12 cm
    XL 59 cm 79.5 cm 50.5 cm 54 cm 12 cm
    XXL 61.5 cm 82.5 cm 52 cm 55 cm 12.5 cm
    SIZE UK/US WAIST ITALIAN (IT) FRENCH (FR)
    S 30 46 38
    M 32 48 40
    L 34 50 42
    XL 36 52 44
    XXL 38

     

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